Mi Bus certificará la calidad de su servicio

El propietario del grupo SEMISA, Pedro Ponte, se mostró expectante en el inicio de la primera etapa de la empresa Amancay, con los colectivos Mi Bus, en Bariloche. "Estoy más tranquilo, pero aún tenemos que esperar el resultado final", afirmó.

En diálogo con Bariloche Opina, el empresario indicó este miércoles que "todavía estamos esperando las novedades del primer cambio de turno, pasado el mediodía", pero "ya pasar a unidades nuevas es una gran diferencia".

"Lo que buscamos es cumplir con tiempo, horarios y servicio", recordó. "Por ahora no se ven los pormenores, pero a lo largo del mes iremos analizando qué cosas hay que ajustar". También informó que la empresa inició el proceso para certificar el servicio bajo nuevas normas de calidad.

Señaló que en esta primera jornada, fueron 37 los servicios que salieron a la calle. "Todavía no tienen GPS, ya que esperamos al 15 de febrero cuando se complete la segunda etapa y podamos parametrizar todo el sistema en conjunto".

En cuanto a la postergación del inicio de actividades que en principio estuvo previsto para el 1 de enero, Ponte aseguró que "nos perjudicó en muchas cosas, pero por otro lado, nos ayudó a crear vínculos con el propio personal, charlar, capacitarnos y lograr un acercamiento".

Por otro lado, ratificó el compromiso de la empresa de cumplir tanto con las normas de seguridad, como los horarios. "Prefiero decirle a la gente que un servicio va a pasar cada 25 o 30 minutos y cumplirlo, que anunciar una frecuencia menor y hacerlos esperar".

"Hay que entender que no podemos cambiar 20 años de historia en un mes", remarcó. "Sin embargo, estamos trabajando en conjunto con el Municipio porque para lograr un servicio de calidad todas las partes tienen que estar unidas".

En este sentido, se refirio al sistema SUBE, donde "es el Municipio el responsable de aumentar los puntos de venta. Nosotros tenemos que exigirlo en base a lo que pidan los usuarios".

Finalmente insistió en el cuestionado recorrido de la línea 71, que unía Bariloche con Dina Huapi. "Nosotros solo llegaremos hasta donde el contrato nos permite". (Bariloche Opina)