OMIDUC refuerza los controles comerciales por las Fiestas y la temporada de verano en Bariloche

El Municipio de San Carlos de Bariloche, a través de la Oficina Municipal de Información y Defensa del Usuario y Consumidor (OMIDUC), puso en marcha un Programa Especial de Fiscalización que se desarrollará durante las Fiestas de fin de año y la temporada de verano 2026.

El objetivo principal del operativo es reforzar la protección de los derechos de los consumidores y prevenir prácticas abusivas ante el incremento de la actividad comercial propio de esta época del año.

El programa contempla controles específicos sobre la exhibición de precios, los medios de pago, las promociones comerciales y los tiempos de espera en entidades bancarias. Las inspecciones estarán focalizadas principalmente en comercios minoristas, mayoristas, supermercados y jugueterías, con especial atención en el Microcentro de la ciudad.

Entre los ejes centrales de fiscalización, se verificará que los precios estén claramente exhibidos, de forma visible y legible, y que el valor informado en góndola coincida con el cobrado en caja.

Asimismo, se controlará el cumplimiento de la normativa vigente en materia de transparencia impositiva, que establece la obligación de mostrar el precio final con impuestos incluidos y, en un tamaño menor, el precio neto sin impuestos nacionales, conforme a la Resolución 04/2025.

Otro de los puntos destacados del operativo será la prohibición de recargos por el uso de tarjetas de débito, crédito o billeteras electrónicas, práctica expresamente vedada por la legislación vigente. Además, se supervisará que la publicidad y las promociones no resulten engañosas, exigiendo que, en caso de descuentos, se exhiban tanto el precio original como el precio rebajado.

En el ámbito financiero, el programa prevé controles en entidades bancarias, con el fin de garantizar que los tiempos de espera en ventanillas o cajeros no superen los 30 minutos, y que se respete la prioridad de atención para las personas que así lo requieran.

El cuerpo de inspectores de OMIDUC llevará adelante fiscalizaciones presenciales, relevamientos de precios y controles documentales, labrando actas de notificación o infracción en los casos en que se detecten incumplimientos.

Las acciones se desarrollan en el marco de la Ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor y del Artículo 42 de la Constitución Nacional, que garantiza el derecho a una información adecuada y a la protección de los intereses económicos de los usuarios y consumidores.