Condenan a empresa por no entregar ventanas: deberán pagar $35 millones a un vecino

Un vecino que había iniciado la construcción de su vivienda familiar en General Roca recibió un fallo favorable por parte del Juzgado Civil y Comercial N° 5 de esa ciudad, luego de que una empresa no cumpliera con la entrega de aberturas de aluminio, lo que paralizó completamente las obras.

El hombre había contactado a la firma Fabesur Aberturas de Aluminio y, tras una visita de relevamiento por parte de un empleado, concretó la compra de 22 ventanas de aluminio, además de abonar por la instalación, aunque este servicio no formaba parte del contrato original.

Pasaron seis meses desde el compromiso de entrega sin que los productos llegaran al lugar. Ante la falta de respuestas, el damnificado envió una carta documento e inició un trámite de mediación. La empresa se comprometió a entregar las aberturas en un plazo de 30 días, bonificando el costo de la instalación, pero volvió a incumplir.

El hombre reiteró su reclamo mediante una nueva carta documento, y luego inició una demanda por daños y perjuicios. Solicitó la devolución del dinero abonado, el pago de intereses y una indemnización por los perjuicios sufridos.

La empresa argumentó que el cliente no había completado el pago en tiempo y forma, y que la vivienda no estaba en condiciones para la instalación. Sin embargo, en el proceso judicial quedó acreditado el incumplimiento de la firma.

La Justicia resolvió que el consumidor tenía derecho a ejercer las acciones previstas en la Ley de Defensa del Consumidor, y condenó a la empresa a pagar una suma de 35 millones de pesos por daño directo, daño emergente, privación de uso y daño moral.

El fallo destaca la importancia de respetar los compromisos contractuales en el marco de las relaciones de consumo, especialmente cuando están en juego proyectos habitacionales de primera vivienda.