IPROSS actualizó su app para agilizar trámites y facilitar gestiones

El IPROSS presentó una actualización integral de su aplicación oficial con nuevas herramientas para simplificar trámites, agilizar gestiones y facilitar el seguimiento de solicitudes por parte de los afiliados a la obra social provincial.

Entre las principales novedades, la aplicación permite descargar, compartir e imprimir en formato PDF las credenciales digitales del titular y de cada integrante del grupo familiar. También incorpora la posibilidad de cargar el CBU para agilizar el cobro de reintegros, actualizar el CUIT y modificar el correo electrónico mediante un proceso de verificación de seguridad.

La actualización incluye cambios en la organización de las secciones. El apartado Mis Planes pasó a llamarse Mis Coberturas Especiales, con el objetivo de facilitar la identificación de los programas específicos. También se mejoró la visualización de las coberturas correspondientes a los integrantes del grupo familiar.

En cuanto al funcionamiento, el organismo incorporó mejoras técnicas para optimizar la velocidad, la estabilidad y la compatibilidad de la aplicación con dispositivos Android.

Trámites online para afiliados en Buenos Aires

En paralelo, el IPROSS puso en marcha una nueva herramienta de autogestión para afiliados derivados o residentes en Buenos Aires, que permite realizar gestiones 100% online, sin necesidad de concurrir a una delegación.

El subsecretario de Asuntos Legales y Transformación Digital, Francisco Baquero, explicó que desde la semana pasada se pueden gestionar prácticas ambulatorias, cirugías y pedidos de materiales. Según indicó, las solicitudes ingresan directamente a la bandeja de auditoría médica, lo que permite agilizar las autorizaciones y realizar su seguimiento.

Baquero señaló que el objetivo es facilitar el acceso a los servicios y ofrecer mayor previsibilidad sobre el estado de cada trámite. En ese sentido, destacó la posibilidad de que los afiliados puedan consultar sus gestiones desde cualquier lugar y en tiempo real.

El funcionario también remarcó que la digitalización busca descongestionar la atención en las delegaciones, aunque aclaró que quienes prefieran realizar sus trámites de manera presencial podrán seguir concurriendo.

La actualización forma parte del proceso de modernización y digitalización de los servicios del organismo, impulsado por el Gobierno de Río Negro. La aplicación está disponible para dispositivos Android, a través de Google Play, y para equipos Apple, mediante App Store.