Turistas denunciaron que fueron estafados al contratar un alojamiento para vacacionar

Una familia que llegó a San Carlos de Bariloche para disfrutar de sus vacaciones denunció haber sido víctima de una estafa luego de contratar un alojamiento y distintas excursiones que, según relataron, fueron ofrecidos a través de una plataforma vinculada a un paquete turístico. El caso ya fue denunciado ante la Policía de Río Negro y será investigado por la Fiscalía.

En diálogo con el programa Ideas Circulares, Amelia Neves relató que la contratación comenzó varios meses antes del viaje.

"Inicialmente hicimos la compra desde una aplicación de Tarjeta Naranja y allí, cuando compramos el paquete de vuelo más estadía, aparece esta publicación de la casa a la que accedimos", explicó.

La mujer señaló que el paquete fue contratado para dos familias, en total ocho personas, y que luego de concretar el pago comenzaron a recibir comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp.

"Automáticamente cuando hacemos el pago se comunican vía mail y vía WhatsApp ofreciendo distintas opciones de alquileres y también excursiones. Por eso nada parecía raro, porque era algo que salía desde una aplicación", sostuvo.

Según indicó, abonaron tanto la reserva del alojamiento como excursiones para todo el grupo familiar. "Accedimos al monto de la reserva y también al pago de excursiones con una tarjeta a mi nombre", comentó.

Sin embargo, al arribar a Bariloche descubrieron que nadie los esperaba en el lugar acordado. "Cuando llegamos al lugar, la casa existe, está sobre calle Riobamba. Son las mismas imágenes, nada distinto, pero nadie nos recibió y nos dimos cuenta de que estábamos bloqueados del número con el que nos comunicábamos", relató.

Neves explicó que la contratación había comenzado en el mes de marzo y que durante todo ese tiempo mantuvieron contacto con quienes ofrecían el alojamiento.

"Nos hicieron ofertas para distintas excursiones, incluso un combo familiar para ocho personas al Cerro Tronador. Nunca sospechamos que podía tratarse de una estafa", afirmó.

Tras advertir lo ocurrido, la familia radicó la denuncia e inició gestiones para intentar recuperar el dinero abonado. "Tenemos el nombre de una persona y una cuenta del banco BBVA. Recién salimos de la comisaría de hacer la denuncia. Ahora vamos a presentarla al banco, a Naranja X y también a Despegar, porque si hoy alguien busca un paquete turístico todavía aparece publicada esa casa", aseguró.

Además, contó que al llegar al lugar recibieron un dato que les hizo pensar que no serían las únicas víctimas. "Cuando estábamos en el lugar, una vecina se acercó y nos dijo que durante esta semana ya habían llegado tres familias más que habían sido estafadas de la misma manera", expresó.

Pese al mal momento vivido, destacó que pudieron reorganizar sus vacaciones gracias a la ayuda de otras personas. "Perdimos el dinero de esas transferencias. Estuvimos un rato bajoneados porque veníamos con toda la ilusión de conocer Bariloche con la familia y los chicos, pero conocimos gente buena que nos recomendó lugares, conseguimos hospedaje y ahora vamos a contratar las excursiones personalmente", señaló.

La Policía confirmó que la denuncia ya es investigada

Por su parte, el titular de la Comisaría Segunda de Bariloche, comisario Cristian Cortés, confirmó que tomó conocimiento del caso y explicó el procedimiento que se sigue cuando se radica una denuncia de estas características.

El jefe policial explicó que la investigación quedó a disposición del Ministerio Público Fiscal. "Se recepciona la denuncia, se pone en conocimiento al fiscal, quien da las directivas al respecto, y se procede a realizar la investigación de acuerdo a los teléfonos y demás, o a los espacios de contrataciones que se hayan otorgado. Seguramente será un trabajo de la Brigada de Investigaciones también para llevarlo a cabo", afirmó.

La investigación buscará establecer las circunstancias del hecho e identificar a los responsables de la maniobra denunciada por la familia. (Bariloche Opina)