MUNICIPALIDAD
Nahuel: el nuevo asistente virtual de WhatsApp de Bariloche responde consultas de Turismo y Deportes
La Municipalidad de San Carlos de Bariloche presentó “Nahuel”, un nuevo asistente virtual de WhatsApp que brinda información a residentes y turistas sobre distintas propuestas y servicios de la ciudad.
La herramienta fue desarrollada por la Secretaría de Gestión Estratégica y Modernización, encabezada por Carina Ondarcuhu, y en esta primera etapa reúne información de las áreas municipales de Turismo y Deportes.
El proyecto prevé incorporar progresivamente otras dependencias y, en una instancia futura, habilitar también la posibilidad de realizar trámites a través de WhatsApp.
Nahuel utiliza inteligencia artificial entrenada con información oficial para interpretar las consultas y ofrecer respuestas. Si no encuentra información precisa o recibe una pregunta que excede los contenidos disponibles, deriva la conversación a una persona del área correspondiente. Además, puede responder en distintos idiomas.
En el área de Turismo, el asistente permite consultar sobre cerros y atractivos naturales, excursiones, paseos, actividades recreativas, museos y visitas guiadas. Incluye información de lugares como Cerro Catedral, Cerro Otto, Campanario, Circuito Chico, Circuito Grande, Siete Lagos, Cerro Tronador, Colonia Suiza, Villa Llanquín y El Bolsón, entre otros destinos.
También reúne datos sobre excursiones lacustres a Isla Victoria y Bosque de Arrayanes, Puerto Blest y Cascada de los Cántaros, además del Cruce Andino. La información abarca propuestas de nieve y montaña, refugios, parques temáticos, actividades de aventura y espacios recreativos.
La base turística incorpora además datos sobre transporte urbano, taxis y remises, la terminal de ómnibus, alojamientos, campings y alternativas para motorhomes y casas rodantes. También permite consultar sobre playas, paseos públicos, gastronomía apta para mascotas y restricciones en áreas protegidas.
En materia de accesibilidad, brinda información sobre beneficios vinculados al Certificado Único de Discapacidad (CUD) en transporte, estacionamiento, medios de elevación, excursiones y museos. Incluye además datos sobre la hora silenciosa, plazas accesibles y agencias especializadas.
El sistema también reúne información sobre el estacionamiento medido, sus zonas, horarios y formas de pago mediante la aplicación oficial, junto con canales de contacto de Informes Turísticos, Protección Civil y Vialidad.
En el área de Deportes, Nahuel permite consultar sobre Actividad Deportiva Adaptada (ADAM), con propuestas de entrenamiento funcional, actividades recreativas, montaña y natación adaptadas, además de tenis de mesa.
Para niños, niñas y adolescentes, ofrece información sobre actividades como fútbol, básquet, handball, hockey, patín, skate, gimnasia rítmica, tenis de mesa y palestra. Las personas mayores pueden consultar por caminatas saludables, gimnasia, tai-chi, stretching, natación y yoga.
La información deportiva también incluye disciplinas como vóley, boxeo y levantamiento de pesas, patín federado y programas de hábitos saludables. Además, permite conocer direcciones, días y horarios de los gimnasios municipales 1 a 5, la Casa del Deporte, el Club Los Pehuenes, Newenche y distintos centros comunitarios y culturales.
Para utilizar el asistente virtual, solo es necesario enviar un mensaje de WhatsApp al +54 9 2944 10-4626.