Bariloche busca ampliar su presencia en el mercado del turismo de alta gama

Bariloche reunió a referentes del turismo de alta gama en una jornada de intercambio organizada por Destino Argentina, con la participación del Ente Mixto de Promoción Turística de Bariloche (EMPROTUR) y la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT). El encuentro convocó a empresarios y representantes de Bariloche, Villa La Angostura, San Martín de los Andes, Villa Traful y otros puntos de la Patagonia Norte.

La actividad incluyó una cena de camaradería y mesas de diálogo para compartir perspectivas sobre la actualidad del sector, las oportunidades de crecimiento y las acciones comerciales que podrían fortalecer la presencia de los destinos argentinos en los mercados internacionales.

Participaron el secretario de Turismo y presidente del EMPROTUR, Eric Guzmán; la directora ejecutiva del organismo, Natacha Vázquez; la presidenta de Destino Argentina, Natalia Schargorodsky; y la directora ejecutiva de esa entidad, Victoria Lentini, junto a representantes de empresas vinculadas con hotelería, excursiones, experiencias turísticas y servicios especializados.

Una oportunidad para ampliar la oferta turística

La participación del EMPROTUR se enmarca en el convenio de colaboración firmado en junio con Destino Argentina, una entidad privada que reúne a alrededor de 170 empresas dedicadas al turismo receptivo de alta gama y desarrolla acciones de promoción internacional mediante su programa Argentina On Tour.

Vázquez explicó que el vínculo permite incorporar a Bariloche a una agenda comercial especializada y participar en la planificación de iniciativas para el próximo año.

“Nosotros tenemos que trabajar para todos los segmentos, inclusive el de alta gama”, señaló la directora ejecutiva del EMPROTUR.

Durante el encuentro se analizaron las características de los viajeros que eligen este tipo de propuestas y las posibilidades de ampliar la oferta regional a partir de los atractivos naturales y la diversidad de servicios disponibles.

“Bariloche particularmente tiene mucho para ofrecer en el turismo de alta gama, que viene a buscar un servicio personalizado, un servicio distinto, también en el marco de la naturaleza”, expresó Vázquez.

El gasto turístico y la calidad de los servicios

Por su parte, Guzmán destacó el impacto económico que puede representar este segmento y su complementariedad con otros perfiles de visitantes, como el turismo estudiantil.

“Por momentos es siete a uno el gasto que hace. Entonces es en menor cantidad, obviamente, pero el gasto es totalmente diferente”, afirmó al comparar los niveles de consumo.

El presidente del EMPROTUR también planteó la importancia de acompañar la promoción con una mejora permanente de la experiencia turística, especialmente en aspectos como la atención personalizada, la calidad de los servicios y la hospitalidad.

“Bariloche es la marca, pero no por eso dejamos de sostenerla”, remarcó.

Destino Argentina y las acciones previstas para 2027

Schargorodsky explicó que Destino Argentina reúne a empresas de distintas actividades vinculadas con el turismo receptivo y busca ampliar la presencia del país en los principales mercados internacionales.

Sobre la jornada realizada en Bariloche, destacó el intercambio entre los participantes y la posibilidad de establecer objetivos compartidos.

“El objetivo es trabajar, conocer los desafíos, evaluar oportunidades y tener un poco más claras las visiones de hacia dónde queremos ir, cuáles son los pasos y cómo contamos la historia de por qué venir”, expresó.

También valoró la convocatoria, que superó las expectativas de los organizadores y permitió reunir a distintos actores de la actividad turística regional.

Lentini, por su parte, destacó la importancia de articular a empresas que desarrollan actividades diferentes, pero integran una misma cadena de servicios.

“Promover esta voz y unirlos esta mañana a todos los actores aquí en Patagonia Norte, especialmente en Bariloche, hace que podamos fortalecernos más”, señaló.

Destino Argentina reúne a hoteles, alojamientos especializados, operadores receptivos, empresas de experiencias turísticas y proveedores de servicios complementarios, entre ellos transporte y aviación privada.

Para Lentini, estos encuentros permiten ampliar la mirada más allá de las necesidades particulares de cada empresa. “Salir de nuestro propio foco y unirnos para ver qué tenemos que hacer en conjunto y cómo podemos promoverlo”, resumió.

Brasil, Estados Unidos, Reino Unido y México, entre los mercados de interés

Durante la jornada también se compartieron perspectivas comerciales para 2027 y acciones previstas en mercados como Brasil, Estados Unidos, Reino Unido y México.

A través de Argentina On Tour, Destino Argentina concretó durante este año 14 acciones destinadas a vincular a empresas argentinas con operadores y profesionales especializados en viajes de alta gama.

En ese marco, se analizaron posibilidades para ampliar la presencia de Bariloche en el mercado brasileño durante el verano, como complemento de la tradicional demanda de visitantes de ese país en la temporada invernal.

La articulación entre organismos de promoción y empresas privadas fue otro de los puntos destacados. “Como cámara privada sentimos ese apoyo y nos permite potenciarnos”, señaló Schargorodsky al referirse al vínculo con los organismos públicos.

Al cierre, Guzmán insistió en la necesidad de sostener el posicionamiento turístico de la ciudad mediante el trabajo cotidiano sobre la calidad de los servicios y la atención.

“Así como no tenemos que acostumbrarnos al paisaje y tiene que seguir impresionándonos, también tenemos que trabajar cada día para mejorar la atención y la hospitalidad que ofrecemos a quienes nos visitan”, concluyó.