Cámaras de Bariloche reclaman soluciones a Flybondi por cancelaciones

La Cámara de Turismo de San Carlos de Bariloche, la Cámara de Comercio e Industria de Bariloche y la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Bariloche (AEHGB) emitieron un comunicado conjunto donde expresan su profunda preocupación por las constantes cancelaciones de vuelos de Flybondi hacia y desde la ciudad.

Según las entidades, esta situación está generando importantes perjuicios para los pasajeros, dañando la reputación del destino y afectando directamente a la actividad económica y turística de la región.

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Durante los últimos meses, las instituciones han recibido numerosas denuncias de turistas y residentes que señalan cancelaciones intempestivas, falta de información adecuada y una gestión deficiente de las soluciones alternativas. Estos problemas no solo impactan negativamente en la experiencia de los viajeros, sino que también perjudican a los prestadores de servicios locales, como hoteles, restaurantes, agencias de viajes y operadores turísticos, quienes dependen de una conectividad aérea confiable para mantener su actividad.

Impacto en el turismo local

Bariloche es uno de los destinos turísticos más importantes de la Argentina, tanto en invierno como en verano, y su atractivo internacional hace que la conexión aérea sea fundamental para su desarrollo. La falta de previsibilidad en los vuelos no solo afecta la planificación de los turistas, sino que también genera incertidumbre en los prestadores locales, quienes dependen de una operación aérea fluida para sostener la llegada de visitantes.

Las cámaras empresariales destacan que la conectividad aérea es un elemento clave para garantizar la competitividad de Bariloche frente a otros destinos nacionales e internacionales. “Es imprescindible que las aerolíneas que operan en nuestra ciudad ofrezcan un servicio de calidad y previsibilidad, para que quienes nos visiten encuentren una experiencia acorde al prestigio del destino”, señalaron las instituciones.

Reclamos y propuestas de solución

En el comunicado, las instituciones empresariales instaron a Flybondi a tomar medidas inmediatas para mitigar esta problemática y garantizar la calidad del servicio ofrecido. Entre las propuestas más destacadas se incluyen:

1. Transparencia en la información: Solicitaron a Flybondi que informe públicamente las causas de las cancelaciones recurrentes y detalle las acciones concretas que está implementando para evitar que se repitan.

2. Canales de comunicación efectivos: Insistieron en la necesidad de establecer canales accesibles para brindar a los pasajeros información clara, actualizada y soluciones concretas ante contingencias.

3. Refuerzo en la atención al cliente: Subrayaron la importancia de revisar los protocolos de atención, para que los viajeros reciban un trato acorde a los estándares de calidad que deben caracterizar al sector aéreo.

4. Previsibilidad en las operaciones: Exigieron garantizar la regularidad y confiabilidad de los vuelos hacia y desde Bariloche, dado que son fundamentales para la planificación turística y económica de la región.

Llamado al diálogo

Las cámaras empresariales manifestaron su disposición para dialogar con Flybondi y trabajar de manera conjunta en la búsqueda de soluciones.