Qué hacer cuando necesitás ayuda legal y no sabés por dónde empezar

Un despido sin causa, un conflicto familiar que se agrava, un accidente en la calle o una denuncia inesperada pueden dejar a cualquiera sin saber qué hacer. En esos momentos, la confusión y el miedo suelen ganarle al sentido común.

¿A quién recurrir? ¿Conviene hacer una denuncia? ¿Es necesario un abogado o se puede resolver por cuenta propia?

La abogada Micala Hernández, con estudio jurídico en el centro de Bariloche, escucha esas mismas preguntas todos los días. “La mayoría de las personas llega con mucha angustia y sin saber cuáles son sus derechos. Mi primera tarea es escuchar y ordenar el problema, porque cuando uno entiende su situación, puede tomar decisiones con más calma”, explica.

Según Hernández, la desinformación es uno de los principales obstáculos para acceder a la justicia. “Hay quienes piensan que un abogado solo sirve para ir a juicio, y eso no es así. El asesoramiento previo evita conflictos y ahorra muchos dolores de cabeza”, asegura.

“La gente necesita sentirse escuchada antes que juzgada”

Hernández considera que su rol no se limita a lo técnico, sino que implica un fuerte compromiso humano. “No se trata solo de leyes y expedientes, sino de personas. Quien llega a mi estudio viene con una historia detrás, con emociones, con frustraciones. Por eso trato de que cada encuentro sea también un espacio de contención”, comenta.

La abogada agrega que muchas veces los clientes llegan pensando que su caso no tiene solución: “Me dicen: ‘seguro no se puede hacer nada’. Y mi respuesta es que siempre hay algo que se puede hacer, incluso cuando la situación parece cerrada. Lo importante es no quedarse solo, pedir ayuda y entender las opciones.”

En ese sentido, Hernández destaca que “uno puede ser empático y, al mismo tiempo, tener una postura clara. Yo busco que mis clientes sientan que tienen a alguien que los representa y los defiende con convicción”, sostiene.

Trabajo, familia, accidentes y causas penales: cuatro frentes cotidianos

Dentro del derecho laboral, Hernández asesora a trabajadores y trabajadoras en casos de despidos injustificados, diferencias salariales, acoso laboral o accidentes de trabajo. “Muchas veces la gente no reclama porque cree que no tiene pruebas o porque teme perder más de lo que puede ganar. Pero la ley protege al trabajador; solo hay que conocer cómo hacerlo valer”, remarca.

En el ámbito familiar, su experiencia se enfoca en divorcios, alimentos, regímenes de comunicación y cuidado de hijos. “Son temas muy sensibles, donde el enojo o el dolor pueden complicar todo. Por eso intento que el diálogo sea el camino principal, porque cuando se logra un acuerdo, todos ganan —especialmente los chicos—”, comenta.

También actúa en reclamos civiles por accidentes de tránsito, representando a víctimas que buscan una indemnización justa y rápida. “Cuando alguien sufre un accidente, lo último que debería hacer es preocuparse por los trámites. Ahí es donde entra el abogado: para ocuparse de lo técnico mientras la persona se recupera”, afirma.

Finalmente, en el ámbito penal, acompaña tanto a víctimas como a imputados. “La defensa es un derecho básico. Mi compromiso es garantizar que cada persona tenga una voz y que se respete el debido proceso, sin importar el rol que ocupe en la causa”, explica.

Lejos del modelo distante de muchos estudios jurídicos, Micala Hernández decidió construir un espacio de cercanía y confianza. “No quiero que la gente sienta que entra a un lugar donde no puede hablar. Me gusta que pregunten, que entiendan cada paso del proceso. No hay preguntas tontas cuando se trata de tus derechos”, dice sonriendo.

Además de la atención presencial en su estudio, ubicado a una cuadra del Centro Cívico, también ofrece consultas virtuales para quienes no están en la ciudad. “Atiendo a muchas personas de Bariloche, Dina Huapi o El Bolsón, pero también de otras provincias. Hoy la tecnología nos permite acompañar desde cualquier lugar”, detalla.

A través de su cuenta de Instagram, @EstudioJurídicoMEH, comparte contenido informativo sobre temas cotidianos del derecho. “Mi idea es acercar el derecho a la comunidad. A veces un video corto o una publicación pueden ayudar a que alguien se anime a consultar o entienda que tiene derechos que desconocía”, señala. 

Cómo contactarla

El Estudio Jurídico de Micala Hernández se encuentra en el centro de Bariloche, a pasos del Centro Cívico. Atiende de manera presencial y virtual.
Teléfono: 294-482-4853
Instagram: @EstudioJurídicomh

Allí comparte consejos, respuestas a preguntas frecuentes y novedades legales orientadas a la comunidad.