Bariloche implementará un nuevo sistema para agilizar el juzgamiento de infracciones

La Municipalidad de San Carlos de Bariloche pondrá en marcha, a partir del próximo miércoles 15 de julio, un nuevo módulo de juzgamiento de infracciones que formará parte de su sistema integral de gestión. La herramienta apunta a optimizar el tratamiento de las actas de infracción, modernizar los procedimientos internos y ofrecer un mejor seguimiento de los expedientes.

En esta primera etapa, el sistema será utilizado por las áreas de Tránsito y Transporte y el Juzgado de Faltas Nº 2, luego de un proceso de configuración, pruebas y capacitación del personal municipal.

La secretaria de Gestión Estratégica y Modernización, Carina Ondarcuhu, explicó que hasta el momento el circuito administrativo de las infracciones se desarrollaba mediante un sistema que ya no respondía a las necesidades actuales del Municipio.

"Lo que estamos implementando ahora es un módulo dentro del sistema integral que tiene el Municipio, que sistematiza todo el proceso de juzgamiento", señaló la funcionaria.

Una de las principales ventajas de la nueva plataforma será la posibilidad de realizar un seguimiento completo de cada acta de infracción, permitiendo conocer en qué instancia del proceso se encuentra, qué actuaciones se realizaron y cuáles son los pasos administrativos pendientes. De esta manera, se busca mejorar la organización interna y reducir la utilización de sistemas separados.

La implementación también traerá beneficios para los contribuyentes. Una vez confeccionada un acta, el vecino podrá consultar su estado a través del portal municipal utilizando el número correspondiente. Además, en aquellos casos en que la normativa lo permita y no exista controversia sobre la infracción, podrá efectuar el pago voluntario de manera digital.

"Este módulo permite agilizar la respuesta al ciudadano, que pueda hacer el seguimiento de su caso de manera digital y que la respuesta sea más pronta", agregó Ondarcuhu.

Otro de los cambios previstos será la integración entre Tránsito, el Juzgado de Faltas y el sistema de Administración Financiera y Cuentas Tributarias, lo que permitirá reducir la carga manual de datos y agilizar consultas vinculadas, por ejemplo, a la emisión de certificados de libre deuda.

Desde el Municipio también adelantaron que esta implementación constituye un paso previo hacia la incorporación de actas digitales, un sistema que permitirá a los inspectores confeccionar infracciones directamente desde dispositivos electrónicos, reemplazando progresivamente la documentación en papel.

La puesta en funcionamiento del módulo forma parte del Plan de Modernización Municipal, que busca integrar procesos, optimizar la gestión administrativa y mejorar la atención a los vecinos mediante herramientas tecnológicas.

No obstante, desde la Secretaría de Gestión Estratégica y Modernización advirtieron que, durante los primeros días de funcionamiento, podrían registrarse algunas demoras en trámites y consultas relacionadas con infracciones, debido al período de adaptación del personal al nuevo sistema.

En ese sentido, el Municipio solicitó comprensión a los vecinos, al considerar que se trata de una transición necesaria para brindar un servicio más eficiente y con mejores tiempos de respuesta en el futuro.